学会倾听，才能「拿住」对方
会说话的人，一定会倾听。
从对方的话里，你能听到多少信息，决定了你是否有对应的信息传达过去，向对方展示自己与他的思路是如何地契合。
想想看，人们在生活中有多么关注自我？我们讲一个和自己有关的故事，对不同的人可能讲上好几遍，也不会有丝毫的不耐烦。当然，再遇到陌生人的时候，还有可能把讲了八百遍的事情再拿出来说上一遍，照样不会感觉烦。
人们似乎永远都不会厌倦自己。
如此推论，当我们听人说话的时候，如果能够理解这一点，就应该满足对方的自我表达的欲望。当别人说话的时候，要是你需要让别人知道你在听，有时候，只要不时简单地发出「嗯」或「对」就可以了。也许，只需要回应，你就能给对方留下不错的印象，对方会觉得你在关注他。
同时，会听就能捕捉到对方的情绪。如果你谈兴正浓，而对方说的话越来越少，你就要从「听」转移到「看」——看一下对方是否出现了下面的动作：看表、看手机、打哈欠、起身、翻书、整理衣服等。这些动作意味着对方已经疲惫于听你聊天了。此时，要把握好时机，不要滔滔不绝。此时的不说，是为了下一次更好地说。
如果对方是你的客户恋爱中说话的技巧，你还要学会听更多。从他的话语中，听到他大脑活动的规律，由此，你可能会「拿下」这位客户。怎么听出大脑活动的规律呢？
给大家举个例子，我和一些朋友一起吃饭，大家随意聊着天。在这随意的过程中，可以通过听区分出两类人。
当我们说一件事的时候，由于大家状态随意，话题随时会被打断，被其他话题岔开。此时，一部分人会被新话题吸引过去，进入新的谈话内容。这部分人是感性的，容易被情绪感染。
还有另外一部分人总会追问：「怎么跑题了？刚才说的那件事，你还没说完，那是怎么个情况了？」提出类似这样问题的人，属于理性思维。
与擅长感性思维的人说话（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），可以用感性的故事、细节、情绪打动他们。
与擅长理性思维的人说话，可以用理性的数据、逻辑、事实说服他们。
遇到一位客户，观察细节，听他说话，判断他的思维方式，用相应的方式，也就是能引起他巨大认同感的说话方式来「进攻」，才能「拿下」他。
人的思维有偏向理性或者偏向感性两个方面，人的需求也非常多样，听对方说话，揣测他的思维方式，就能找到最适合与他交流、沟通的方法。
大多数领导对待属下，都是客观、理性的。毕竟，领导是与属下有根本利益关系的人，属下在与领导沟通的时候必须多做权衡。事实上，领导都不喜欢耍小聪明的人，聪明的管理者最看重的是沟通效果！
陈总的单位招来了两名实习生：两个大学生，一个灵活，另一个不善言谈。同事们都倾向于和爱说话、心思活泛的小郑沟通，而憨实的小李只是每天本本分分地做自己的工作，和大家交流得比较少。
一次公司组织踏青，穿着运动装的陈总显示出自己经过锻炼的完美肌肉，令大家吃了一惊。小郑赶紧凑上前，对陈总说：「真没想到您这么注意锻炼，简直可以做健身教练了。」
陈总笑笑说：「以前比较注意锻炼，现在工作一忙，大周末就不去健身了。待在家里看看书，宅一整天，很少开车去健身房了。」
小郑说：「您这体形太棒了，短期不锻炼也没问题。」
踏青回来，大家因为小郑对陈总的态度太热情，而对小郑开始有些冷淡。小郑也不以为意，她心想：自己最机灵、会说话，招人妒忌才会让大家排斥自己。
陈总对小郑的态度没什么改变，但回来没几天，小李迅速转正了。
原来，有一天，陈总要下班的时候，小李敲开了他办公室的门，静静地放了三份材料给他，说：「这是附近几个健身场所的情况，根据您的时间安排，看看有没有适合您的。」
这让陈总对小李刮目相看。在陈总看来，只有真正给自己带来改变、让事情变得更好的员工才是值得留下的。
如果你能理性地思考一下如何做能给工作和生活带来好的改变，那么，无论你怎么说，都不会错得太离谱······
