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前言
什么是世界上最难聊的天?和不熟的人尬聊。
最怕空气突然安静,最怕陌生人突然的关心。尴尬到一定程度时,简直让人想原地自爆。
前一阵,音乐综艺《我是唱作人》开播。原创歌手们个个都非常real,唱作人梁博和汪苏泷更是展开了一段教科书式的尬聊。
两人一起进行演唱PK,等待结果公布的时候,汪苏泷主动寻找话题,他问梁博“怎么看这场比赛”,希望能结束尴尬的沉默。
没想到,梁博的回答竟然是“坐着看”,令人不禁开始心疼汪苏泷。汪苏泷忍不住说,“太尴尬了,他太难聊了”。
其实,这种局面我们并不陌生。
很多时候,我们要面对陌生人、不熟的亲戚、同事聚会,以及和领导共处一室,掌握一点基本的聊天技巧,可以让场面不要太冷,一旦陷入尬聊的局面,双方都会不自在。
面对不熟悉的人、没有共同话题的时候,怎么聊才不会尴尬?
1、认真对待每一次沟通
在日语中,有一个词叫“一期一会”(“いちごいちえ”),它是茶道用语,出自井伊直弼的《茶道一会集》。
翻译过来大概意思是:请珍惜每次与友人会面的机会,因为人生有太多意外,下一次相逢不知何夕。所以,我会用心的泡茶,你也用心的喝茶,因为这一瞬间,就是永恒的定格。此时的心情在以后的时间里,再也难以寻觅了。
与人交往也是一样,如果先入为主的讨厌对方,或是觉得恐惧聊天、需要保护自己,是没有办法自然的生活在世间的。
聊天就像喝茶,只要慢慢的你来我往,尽量让双方处于舒服的状态就好。
即使遇到尴尬的情况,也是可以进行转化的。
比如,上文中梁博就属于典型的不会聊天,面对汪苏泷“怎么看这场比赛”的提问,他第一反应大概是“我不想回答”、“我懒得说”、“我没办法回答”,因此就直接回了一句“坐着看”。
表面上是幽默了,其实会让对方感觉难堪。
习惯这样表达,是因为“缺乏同理心”,不擅长设身处地的为别人着想,不能理解别人的想法和需求,所以只会站在自己的立场上去回应。
很多时候,别人提问是伸出了“交流”的橄榄枝,并不想得到真知灼见,只是想建立互信。
因此,对于难以回答的问题,我们可以跳出整体评价,挑一些自己认为值得分享的“点”来与对方讨论。就某段旋律、某个乐器,某个场景和对方讨论,其实可聊的东西有很多。
要做到认真对待,关键就是有体谅对方人耐心和诚意。
2、善于提问,少说“我”字
这个世界有一个基本的真相,就是每个人都活在自己的世界里。和别人聊天时,大家都忍不住想要聊自己。
因此,想要会聊天,有一个最简单的方法,就是“少说多听”,甘当配角。
当配角有一系列的好处:
①不用费劲,带着耳朵就行。
②可以从别人那里吸取经验。
③有时间进行观察和思考。
④可以迅速接近对方,减少敌意。
具体怎么做呢,就是“每当想要说自己的时候,就反过来去询问对方同样的话题。
比如,想聊自己工作中的不顺时,憋住,开启提问模式:
“你周末去哪里玩的,看你朋友圈传的照片,感觉好像很好玩…”
“你小孩现在上幼儿园还哭吗…”
“你和上司相处的怎样…”
有人说,我憋不住怎么办,不管聊什么很快就聊到自己身上了。对此,有一个简单的方法,就是尽量别说出“我”字职场聊天技巧,把“我”字改成“你”或“他”。把话题丢给对方,对方会很乐意接话。
提问之后,再来“承上启下”:
承上:先表示自己听到听懂了对方的意思。
“你刚才说的是不是这个意思?”“你是说......吗?”“你觉得......,是吗?”。
最棒的问句,最可能激发对方继续说下去的问句:“为什么?”“怎么会?”“真的喔?”“我都不知道耶?”“那怎么办?”“后来呢?”“原来是这样!”
承上很关键,因为对方会首先从你的承接中感受到尊重和诚意。
每个说话的人,都需要从听话的一方收到鼓励,才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励,不管对方是多有地位、多有深度的人,都会很受鼓舞,继续往下说的。
启下:
接着,你可以就此表达自己的意见。“我认为”“这件事上,我的看法是”“我觉得”。
启下的过程中(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),要真实,要自我暴露,这样你建立的关系才会是结实的、有深度的。否则再怎么聊也基本上是白聊。
每个人都活在自己的世界里,想让别人去听你说话,你首先就得去听别人说话。
3、送人玫瑰,手有余香
每个人在聊天中最需要的东西是什么?是倾听,是赞美。
倾听完了,你可以在对方身上挖掘一下你觉得欣赏和学习的点。这时,前面的倾听就有用了,通过认真的听,现在你已经对对方有了一定的了解,根据你的总结,他最在意的东西是什么呢?他的三观大致是怎样的呢?他最想听到什么样的赞美呢?给他!
有人说,这不是拍马屁吗?这样感觉很低三下四诶!
其实,这是一个四两拨千斤的好方法。人们不会讨厌一个真诚赞美自己的人,因此,一个赞美同事的人,会收获良好的工作氛围;一个常常赞美伴侣的人,会收获一个幸福的家庭;一个常常赞美亲朋的人,会收获良好的口碑。
这不是心机,是付出。为什么?
简单来说,你自己难道喜欢听到赞美吗?当别人给你真实的赞美和鼓励时,你不开心吗?开心,高兴。
因此,这件事就好像是在做公益,你的每一句真诚的赞美,都是对他人的鼓励,会帮助他把心情变得更好。
蔡康永曾经说过,情商的本质不是说话的技巧,而是“同理心”。
有同理心,就是站在对话者的角度去思考问题,倾听他的想法,理解他的需求,分享自己的观点。会聊天,并不意味着取悦别人,也不意味着失去自我。
当你学会聊天,你会发现,自己生活在了一个越来越好相处的世界中。
我是一个爱读书的职场人,坚信“脑内千山万水,不如脚下一步,哪怕是跌出去的一步。” 很多时候,困住我们的不是难题,而是想象。 通过阅读、理解和尝试,能够帮助我们走出人生的重重迷雾。 喜欢这篇文章的朋友可以关注我,共同探讨职场问题。