魅力高效沟通实战技巧测验：沟通之前言测验 单选普林斯顿大学调查：智慧、专业、经验只占成功因素的25%，其余75%来自于人际沟通。 单选沟通的四种漏斗所占比例分别是：我心里想的100%，我嘴上说的是80%，对方听到的 是40%，对方理解的是20% 单选沟通的态度就是要“我是对的”这种态度 多选沟通的态度不正确包括以下几种心态 单选听不清楚或者有选择的听态度很好 单选有选择的听会影响沟通的效果 单选理解偏差就是对对方的意思理解有误 单选理解偏差是自己说话不清晰，别人不理解 单选文化差异不同，沟通方式也需要适当的调整 单选不会表达及表达不清楚都是沟通中遇到的障碍 单选沟通的环境需要根据沟通的内容而改变 错误10 多选 沟通的三有法则 有需求11 单选 对接受反应不灵敏会造成沟通中的 其实质是对牛弹琴12 单选 沟通的态度和情绪不佳会影响沟通的效果 错误13 单选 沟通的态度需要激情四射的 错误14 单选 只要别人听自己的态度是错误的 错误15 单选 只要别人听自己会影响沟通的效果 错误二、测验：自我沟通的五大原则测验 单选“行有不得反求诸己”出自哪里？ 单选行有不得反求诸己意思是多求助自己 单选知道变通，才会沟通意思是善于变化沟通方式，而不是单一的。
单选善于变通沟通方式才会提升沟通水平。 单选“山不过来，我就过去”其实是告诉我们： 单选对牛弹琴是谁的问题 单选君子和而不同，小人同而不和的意思是：君子有不同的意见同时很和谐，小人有相同 的爱好但是内部不和谐 单选巴基斯坦的表示赞同、欢迎、共鸣的方式是拍桌子 单选了解一个人才能沟通的更好 错误10 单选 心小了事就小了，心大了事就大了 错误11 单选 水知道答案告诉我们相由心生 错误12 单选 我是一切问题的根源说明“我是受害者” 错误13 单选 自我沟通就是跟自己内心沟通，处理好自己的心情 错误14 单选 通而不沟的意思是不沟通也能很和谐 错误15 多选 沟通的境界包括 沟而不通三、测验：了解人性，让沟通变轻松测验 单选同学聚餐时AA 制更有利于沟通 单选沟通时要让他人有价值感 多选沟通的步骤包括 单选沟通首先是讲我想说的 单选虚荣心是不好的心里，所以大部分人都不会有虚荣心 单选根据人们“都有虚荣心，爱面子”的沟通原理，寓意沟通中要多给他人面子和尊重。 单选处理事情是先处理心情还是先处理事情？ 单选人都喜欢占小便宜所以沟通时要多占别人便宜 单选人一般不喜欢占小便宜 错误10 单选 人首先是对他人感兴趣的 错误11 单选 人首先对自己感兴趣意思就是多讲自己喜欢听的 多选倾听的五个层次中前两个层次分别是： 单选倾听的五个层次分别是：听而不闻，有选择的听，假装在听，设身处地的听，专注的 多选倾听的价值： 单选“虽然我不赞同你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利”是谁的名言。
单选微笑的人内心是富有的 单选沃尔玛为提高服务质量，有一个三米微笑原则 单选在第三者面前夸张，属于赞美的简接赞美的类型 单选下面哪个表达符合“否定他人，肯定对方”的表达？ 多选赞美的三个原则分别是： 发明10 单选 赞美的第一个原则是适度 错误11 多选 刘备赞美黄忠几点 百雕弓百步穿杨12 单选 表现特别信任属于 直白沟通13 多选 直接赞美有： 指出别人的变化14 单选 “我能为一句赞美之词而不吃东西”这句名言出自 15单选 能力在批评下放大，在鼓励下萎缩 错误16 多选 赞美的三种回应方式 啊，我自己都没发现17 单选 “你要别人具备怎样的优点你就怎样去赞美他”是培根的名言 错误18 多选 赞美的三个层次是 肉麻19 单选 赞美的第二个层次是恰当 错误20 单选 设身处地的听就是让他人跟我们一样去听对方的话语 错误21 单选 真诚的赞美是发现，虚假的赞美是发明 错误22 单选 真诚赞美有利于沟通双方建立亲和感 错误五、测验：同理才能同心测验 单选表达的次序法分别是：说、地、天、人 单选钻石是四点论而不是三点论 单选“肯定不了结果就肯定动机”的表达方式，是在动机不错，只是行为不当的情况下使 单选避免冲突的立场保留可以尽量避免使用“但是”，而换成“同时” 单选“但是”一词说明发言者是否定前面话语的意思，而同时表示尊重他人的观点 多选与对方避免冲突的六字策略是 单选句式：我非常了解您的感觉，很多人都跟你有同样的感受，后来都发觉......是避免 冲突的通用句式 单选欲扬先抑法表示要用鼓励性的语言表达所想的内容 单选用破旧立新法表达主题其实质是要表达强调新观点 错误10 单选 形象语言法是用肢体语言来表达所要表达的内容 错误11 单选 团队两个字拆开就是一个有口才的人对着一群善于倾听的人说话 错误12 单选 巧借公式法就是用公式的方法来清晰表达自己的主题 错误13 多选 介绍社团可以用哪三感 动感14 单选 高度概括就是用总结提炼的语言做清晰的表达 错误15 单选 胡适在北大分享的四个字是：一塔湖图 错误16 单选 沟通仅指用语言表达 错误17 多选 沟通小结包括以下哪三个方面： 基本感情是情绪18 多选 四大杀伤力法则 以和为贵19 单选 沟通的效果取决于对方的反馈分别是;点头，微笑，倾听，提问，复述，目光 错误20 单选 沟通的效果取决于对方的反馈，而不是自己一直说自己的 错误21 单选 沟通中要多用我或者我们 错误22 单选 沟通避免冲突要说您听懂了没有，而不是我说清楚了没有 错误23 单选 沟通中尽量说我还没有听懂，而不是我不明白您的意思 错误24 单选 换位思考的方式很浪费时间，并不能提高沟通的效率 错误25 单选 建立同理心是指用自己的角度去思考他人 错误26 多选 生理状态同步包括 肢体动作27 单选 沟通中，语调语速双方尽量保持一致，因为每一个人都喜欢跟自己相似的人沟通，容 易建立好感 错误28 单选 语言也就是指普通话 错误29 单选 沟通的语言文字同步是双方说的和写的要一样 错误30 单选 沟通时需要双方情绪同步，提升沟通效果 错误31 单选 心理情绪同步也就是沟通双方想的都是一样的，心有灵犀，不点自通 错误六、测验： 通俗生动表达，说清楚才能沟而通测验 多选讲故事可以有以下几点好处： 单选讲故事的三大步骤：观点+故事+结论 单选善用举例子打比喻的句式表达会更加的形象和清晰 单选面试技巧的自我介绍流程是：问好+感谢+姓名+价值塑造+工作理解+如何实施 单选面试技巧自我介绍第三步骤是价值塑造 多选聚会场合的表达公式包括哪三项 单选用聚会的表达公式表达主题：朋友聚会发言 多选高效会议沟通表达公式包括： 我建议七、DISC 性格色彩剖析，性格沟通学测验 单选以下哪一位更倾向于C特质的领袖 多选符合C 特质的风格是 爱出风头10 多选 有菩萨心11 多选 情绪化12 单选 错误13 多选 从周迅演的角色当中C 特质 专业14 单选 周迅饰演的角色C 特质为主，不苟言笑（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），做事情总是很乱，没有规则 攻击性语言15 单选 从视频中的女主角可以看出比较坚强，做事情毫不犹豫，直接果断 错误16 单选 舒淇演的角色人缘很好相亲沟通技巧，相对感性，友善 错误17 单选 从吴君如这个角色可以看出是C 特质 错误18 单选 错误19 单选 孙悟空的个性特质是 20单选 认识等于了解 错误21 单选 父母教育孩子要多了解孩子的兴趣爱好，激发兴趣才能更有利于和孩子沟通 错误22 单选 人的个性具备差异性，所以要了解每个人的差异性不一样，才能更好沟通 错误23 单选 一个人的行为是由下意识决定的 错误24 单选 弗洛伊德：他认为人的行为风格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分5%， 即有意识的层面；剩下的95%绝大部分是处于无意识的 错误25 单选 人的左脑是感性思维，右脑是理性思维 错误26 多选 DISC 概述包括以下哪几项 认识不等于了解古今名言 敏而好学，不耻下问——孔子 业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随——韩愈 兴于《诗》，立于礼，成于乐——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子 读书破万卷，下笔如有神——杜甫 读书有三到，谓心到，眼到，口到——朱熹 立身以立学为先，立学以读书为本——欧阳修 读万卷书，行万里路——刘彝 黑发不知勤学早，白首方悔读书迟——颜真卿 书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲——于谦 莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞发奋识遍天下字，立志读尽人间书——苏轼 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书——李苦禅 立志宜思真品格，读书须尽苦功夫——阮元 非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮 熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》 书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游 问渠那得清如许，为有源头活水来——朱熹 旧书不厌百回读，熟读精思子自知——苏轼 声明访问者可将本资料提供的内容用于个人学习、研究或欣赏， 以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法 及其他相关法律的规定，不得侵犯本文档及相关权利人的合 法权利。谢谢合作！
