“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”
聊天高情商的聊天方式,不仅是一门学问,更是体现我们情商和能力的标准之一。
高情商的人,与人聊天可以轻易获得对方的好感。而不会说话的人,却很容易祸从口出。
最舒服的请求是留有余地
前段时间,综艺节目《五十公里桃花坞2》凭借“宋丹丹爹式开会”冲上了热搜。
宋丹丹凭借年龄和资历的唯一性,成为本季节目中当之无愧的领导者,又因为和老“坞民”相对直来直往的相处方式,出现了下指令安排的情况。
于是出现了热搜中提及的宋丹丹提议举办晚会遭到李雪琴、王传君反对时的“尴尬九分钟”。
坚持要办篝火晚会,还要求大家都表演节目的宋丹丹,像极了强行“为你好”的家人和朋友。
只是,当时宋丹丹的略带强硬的表达方式(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),却很难让人舒服。尤其在在场许多人已经表示异议的同时,她依然坚持己见,难怪遭到了网友的吐槽。
我们也不难理解宋丹丹的想法,她想搞点活动让大家尽快熟悉、融合的想法并没有错,只是用错了沟通的方式。
不仅仅是在这种动议的场合里,我们经常遇到需要别人帮忙的时候,有时是求助亲戚、同学、朋友,有的是求助同事、领导、老板等等。
你会发现,同样是提出请求,结果天壤之别,有些人特别容易得到帮助,有些人却总是被拒绝,甚至直接被无视。
区别主要还是在于我们的沟通方式。
发出请求的讯息,我们应该清楚地表达感受和需求,明确告诉对方希望他做什么。
同时,我们也应该要明白,别人帮你是情分,不帮你是本分。
《菜根谭》中说:“善移风化者,因其所易而渐及之,毋轻矫其所难。”
真正懂得分寸的人,做事不会强人所难。
在我们请求别人帮忙的时候,要给别人预留拒绝你的余地,不要表现出别人拒绝后会导致双方关系不好的可能。
而在生活中,越是关系“亲密”的人,越是容易不留余地。
人与人之间是相互牵扯,相互关联的,当我们给别人留余地的时候,其实也是给我们自己留余地。
最舒服的拒绝是不找理由
当我们需要帮助的时候,常常会遇到对方以很有礼貌的方式拒绝我们。
有的人说,害怕太直接的拒绝会伤人;有人说太直接的拒绝可能破坏彼此的关系。
因此,不论真假,“借口”一直普遍存在于我们的生活当中,几乎每个人都会找借口。
其实,换位思考一下,无论对方用什么样的方式拒绝你,你都会感到失望。何不直接一点,拒绝对方,让对方早点想别的办法呢?
懂得拒绝的人,活得才不会累!
同事小琳,能力还行,但是依赖性特别大,所以在工作中经常寻求帮助。也许因为外表显得乖巧可爱,很多人在面对她的请求都不好意思拒绝。
有一次,我和小婷正在整理一份重要项目的调研数据,因为需要反复查验准确度,所以两个人合作会比较妥当。
期间,小琳过来询问招投标的一些事项,我解答后,她却来了一句:“姐,我真的有点搞不懂。这是我第一次接触这个工作,我怕出错,你能不能帮我具体把把关。”
我随口就答应了,想着就是帮她看看材料的事情。
后来,她一份一份材料拿来“确认”,以至于我手头上的工作一直断断续续。
小婷问我为什么不直接告诉小琳没空。
我说:“我不知道怎么拒绝。”
“直接拒绝呀!说你现在有活得忙,让她找别人帮忙,或者自己对照清单检查不就好了。”
“她会不会觉得我是找借口啊?”
“编造的理由才是借口,你说的是客观事实。而且她以后要负责这个工作,她需要独立学习,而不是永远依赖别人给她把关。”
当我真的拒绝了再次过来寻求帮忙的小琳时,我仍然表现得不好意思。但是她却没有如我所想那般不开心,后来她还是会在工作中有问题的时候来找我。
只是,我知道了,有时间有能力就给予适当的帮助,在确实无能为力时及时告知。
对别人最好的尊重,就是直接说明自己的态度,不耽误对方的时间和精力继续耗费在说服我们这件事上。
这样,我们不需要承受各种委屈,而别人也不会因为我们扭捏的态度而感到不舒服。
当然,如果真的因为一次你无法帮上的忙就破坏了两个人的关系,那么这段关系必然也就不长久,断了就断了吧。
在谈到拒绝的时候,毕淑敏说过:“拒绝是就是一种权利,你那么好说话,又有谁能体谅你?生活本就不容易,很多时候,你舍弃了自己宝贵的时间,却被那些利用你善良的人们压榨,于他们而言,你所做的事都不值一提。”
有时,我们追求成为别人眼中的“好人”,却忘了,温暖自己,才能拥抱他人。
人生无所谓讨好,善良从来不是来者不拒,学会拒绝其实也是一种成长。
最舒服的相处是保有边界
我有一个同事,因为年龄相仿,兴趣相近,所以经常在工作之外也聚在一起,吃吃喝喝,聊聊天。
但是渐渐地发现,她太喜欢“分享”了。不论什么家长里短都会跟你说,哪怕是在公共场合。
对于一些比较隐私的事情,她也喜欢对你追根究底。如果你有所避讳,她甚至上升到“是否当朋友”的地步。
但是每个人都会有一些不太愿意与别人分享的事情。当时身体上有一些小毛病,我也没有跟别人说。后来解决之后,才一次不经意提及。她当下也没有特别表现出来不高兴。
后来,她试图与另外一个朋友“分享”这件事情。对方表示不知道这件事。她直言:“看来你们关系也不太好了,这事她都没有告诉你。”
结局是可以遇见的。我渐渐疏远了这个“朋友”。
两个人最初的相处,可以基于兴趣相投,但是能否长久相处下去则要靠三观和情商。长久的舒服才称得上知交。
康德说:“人只有感到被尊重,才能真正建立舒服的关系。”
边界感,是尊重他人的标志。这个边界感就体现在,知道什么话该说,什么话不该说。
情商高的人,说话办事顾及他人感受,点到为止,留有余地;他给人留出适当的空间,不越界,不探他人私隐;他懂得将心比心,与人交往知进知退。
人无完人,这个世上,每个人都有自己的缺点,不要总盯着别人的不足。
人人都有一些深藏内心的秘密,一些相对沉重的往事,不愿意他人得知,更不愿意被人刨根问底。
只顾满足自己的好奇心去揭别人的伤疤,是对他人的残忍。
生活中,总有人打着“关系好”“性子直”的旗号,说话口无遮拦,消耗长久维系起来的感情。
真正有分寸的人,能做到嘴上有尺,心中有度。
懂得尊重的人都有良好的边界感,跟这样的人在一起,才能相处融洽,气氛愉悦。
与人交往,不刻意讨好,不胡乱迁就、不卑不亢不费劲,才是最舒服的。
廖一梅说:“人的这一生,遇到爱,遇见性,都不稀罕,稀罕的是遇上了解。”
不是所有人都能给你这样的感受。
当你遇见一个说话不累的人,一定要珍惜。