保险在共享经济发展中将大有作为

□马向东

以物联网为基础的共享经济,从工农业生产方面到老百姓的衣食住行方面,正深度重塑我国的经济形态。共享经济也给保险业造就了新的发展条件,必将重塑保险业态。而保险具有共享的本质,因其本身的起源就是来自风险共担。

共享经济给保险业造就了新的发展条件

在网络的支持下共享经济 保险,共享经济以共用、互换、租借等替代了占有,以新的社会经济模式引发了商品服务消费变革。这对属于服务领域的保险业来说,将在客观上重新打造保险投保、保险服务、保险风控等基础,拉动保险消费增长,促进保险市场繁荣,为保险企业的发展提供更广阔的空间,使保险业更有活力。尤其会更有力地推进传统保险向基于网络的信息平台转型,剔除保险供求间的中介环节,通过移动设备、动态算法和定价,让保险提供者与保险消费者直接交易。

(一)共享经济需要与保险合作

共享经济的商业模式在不断创新,而一些意外事故往往影响到新商业模式的推广。尤其很多行业会涉及不止一个责任方,若发生意外造成用户人身意外伤害、财产损失、纠纷或其他风险,责任由谁来承担?理赔责任如果不明确,很可能会造成共享经济平台的信任危机,在用户中形成负面影响。因此,共享经济需要与保险合作,需要应对这些风险的保险解决方案。无论是共享单车、共享巴士或短租平台等,安全是底线,都需要引入保险合作机制,为企业和用户提供可靠的风险保障,减少责任纠纷共享经济 保险,防止信任危机发生。尤其在共享出行领域,保险是天然的刚需。

(二)共享经济为保险提供了创新发展机会

随着移动互联网的发展,共享经济作为新一轮科技革命和产业变革下涌现的新业态新模式,正在加快驱动资产权属、组织形态、就业模式和消费方式的革新。尤其在社会服务行业,共享经济将成为最重要的一股力量。共享经济新的因素、新的模式,带给保险业的变化能量是巨大的,促使保险业加大探索力度和改革创新步伐,在供给端加快整合线上线下保险资源,在需求端不断为保险用户提供新颖的更优质的保险体验。

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(三)新的信息技术促进保险与平台企业协同互动

市场需求的复杂多变及行业竞争,驱动大数据、云计算、人工智能等新的信息技术在共享经济中的应用不断深化,这些新技术的重要作用已明显体现在保障交易安全、优化产品服务以及智能化辅助决策等方面,形成数据推动型创新体系和发展模式。而保险科技正是以新一代信息技术作为主要组成部分,并引领着保险的创新发展。这使得保险与共享经济在科技领域同步,能够利用掌握的数据优势、技术优势、用户资源等进行协同、彼此互动,积极推动保险对平台企业业务的服务,拓展保险与平台企业的合作。

(四)共享经济的保险渗透现状

1.以定制保险为主的诸多保险解决方案落地

目前,已有保险平台针对共享经济领域所需,落地了诸多保险解决方案。例如,为共享短租平台提供家财险和承租人综合保障险;为互联网医疗平台定制医师责任险;为共享巴士定制出行安全综合险;为共享私厨平台提供定制“骑士保”保障配送人员安全等。推出的主要是定制保险,是为产品或平台上保险。

2.共享单车平台引入不同的保险赔偿机制

由于共享出行领域车辆使用率快速提高,也造成了意外事故频发,引起市民和运营商担忧。目前,不同的共享单车平台对于相关风险引入了不同的保险赔偿机制,主要有对共享单车运营方赔付与对用户赔付两大类,相应的赔付责任分别是电子商务平台责任险、人身意外伤害保险。

3.借助保险科技手段做风控、投保、产品、保险保障

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保险与平台企业的合作中,借助了保险科技手段实现对用户道德风险、逆选择等情况的有效识别,准确界定受伤或发生意外的原因,做好风险控制。保险科技手段也运用在投保,例如“订单绑定保险”,通过与平台企业实时的线上对接,自动为用户投保(用户一使用共享工具,平台就可以传输过来基于个人所发生的数据,迅速提供给保险公司,为其投保作决策)。

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