职业智商的提高技巧
一、心态修练
了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作态度。职业智商对职业情绪的要求就是保持积极的工作态度。什么样的工作态度算是积极态度呢?积极的工作态度表现在以下几个方面:
1、工作状态要积极。每天精神饱满地来下班,与朋友碰面主动打招呼但是凸显出愉快的心情。如果下班来谁见了你都是一副无精打采的脸孔,说起话来有气无力没有任何爱情色调,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的朋友的好感。
2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的职工应当在工作表现上做到以下五个主动:①主动发觉问题;②主动思索问题;③主动解决问题;④主动承当责任;⑤主动承当份外之事。可以毫不夸张的说,做到五个主动是职场职工获得高职高薪的五大法宝。
3、工作心态要积极。积极的工作心态就意味面对工作中碰到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说:成功和托词永远不会搬去同一个屋檐下。,遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。
4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心,相信自己的能力和价值,肯定自己。只有抱着积极的信念工作的人,才会充分挖掘自己的潜能,为自己博得更多的发展机遇。
二、思维形式修练
对工作中悲观的情绪要学会掌控。掌控情绪就是把握情绪和控制情绪两个层次的含意,而不是单纯的自我控制。因为控制情绪说起来容易,往往做上去很难,甚至遇见对自己情绪反应激烈的问题时,根本就忘了控制自己。要驾驭自己的情绪,还必须要从改变思维方法入手改变对事物的情绪,以积极的思维方法看待问题,使悲观的情绪手动转化为积极的情绪,从而实现自我控制自己的情绪。
在工作方式上要培养积极的思维方法。积极的思维方法就是以开放的态度去处理工作中的.人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解别人的情绪须要反向思维,也就是逆向思维,逆向思维的智商表现就是同理心思索或换位思索,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心体会。
处理与上级、同事、下级的关系都须要同理心思维。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上级的肯定夸奖,不料由于出现一点忽略的微小差错却受到上级的否定和一顿批评,心里就倍感不平衡、发牢骚;但是站在上级的角度思索,做为上级要的就是下级工作的成果,自己的辛苦没有得到肯定也就没有哪些好埋怨的。处理朋友关系同样须要同理心,在他人看来,一个人无论多么不可理解的事情,都有他自己的内心锲因和动机,要擅于站在对方的角度了解别人的看法,才会实现多赢的沟通,建立良好的人际关系。
三、习惯修练
通过态度、思维形式、行为的修练培养出良好的职业习惯,是提高职业智商和实现职业突破发展的惟一途径。要想成功提升情商技巧,就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。一个人产生的习惯就是他的舒适县,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适县,要有意识为自己找点别扭,要勇于为自己主动施加点压力,努力突破自己往年的心理舒适县,培养出积极的职业化习惯。
培养积极的职业习惯,必须突破以下心理舒适县:
1、突破情绪舒适县:当你丧失了一次本该属于自己的长薪机会时,你就愤愤不平坐立不安,就想找上级评评理或则讨个说法;当下级办了一件犯错的时侯,你就忍不住指责一顿;当上级批评你时,你就很难保持一副笑脸面对,喜怒哀乐是人的情绪对外部剌激的本能反应,但是假如对悲观的情绪不加以控制,往往宣泄情绪的结局对自己并没有用处。职场中应当绝对防止的几种悲观情绪是:抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功睥睨等,这些都是影响个人职业发展的致命伤害。
调节自己的情绪有很多形式技巧,其中最重要的是,要给自己加强一个意识:在工作场合我的情绪不完全属于我,我必须要控制自己的情绪!
2、突破沟通舒适县:每个人的性格性子决定了他与人沟通的方法各不相同,有的人说话快言快语,有的人却该表态的时侯也沉默寡言,有的人说话爱抢风头,经常不自觉打断他人的谈话,有的人习惯被动等待上级的工作指示,有的人喜欢遇见问题主动请示和沟通,每个人都习惯以自己的方法与他人沟通。
要实现同理心沟通,就必须有意识改变自己平常的沟通方法,学会积极聆听对方。职场励志 良好的工作沟通不一定是劝说对方,而是真正理解了对方的看法。即使是争论,也必须是对事不对人的良性争辩,不能进行人身攻击和恶言相向,这是职场人际沟通中最应当避开的现象。
3、突破相处舒适县:人们都习惯和自己性子相投的人相处,所以无论在那个单位组织,都存在非正式的组织和团体,这是正常的现象。但是人在职场,必须要和所有组织内的人以及外部的顾客打交道,就要学会适应不同性格的人。突破相处舒适县,就是要有意识和不同性格的人打交道,比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情,其实职场中大部份的人都无法做到。一旦你去尝试和另一种不同性格的人相处,看来是一件小小的突破,却对提高你的职场智商有帮助。
四、行为修练
良好的工作态度和思维方法都要彰显在工作行为上。同时,对于自己的工作行为,必须要掌握以下两条基本的行动准则:
1、工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标,二是要制订明晰清晰的个人目标,并且让公司目标和个人目标相结合,才可以产生职业发展的合力,相互推动,通过配合完成公司目标而实现个人目标,通过达成个人目标而推动公司事业的发展,这是在职场实现个人职业发展的捷径。
在有些情况下,个人的常年目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的,但是既然你在这个公司工作,你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富,你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。
2、工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思索问题,站在完成成果的角度去评判自己的工作。以结果为导向既是一种思维方式(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),又是一种行为习惯。只有以结果为导向就是要追求积极的结果,积极想办法去实现。如果面对一项工作,如果你还没有去做就首先觉得自己办不成,你的思维阻碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成。
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