品牌战略决定了品牌成功，那么，情商就决定了品牌能走多远。互联网技术不断改变着整个社会和营销环境，提升营销效率的营销技术不断诞生，数字成为品牌营销主要手段。不过，在指出数字带来用户精准途径和精准营销的时期（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），如何让数字营销更具情感、赢得消费者共鸣成为品牌迫切需要思索的地方。01数字营销时代
新冠疫情影响，在一定层面上加强了在线消费习惯。注意力在数字时代被粉碎，数字品牌也在激烈地角逐消费注意力。依靠大数据挖掘、人工智能剖析、追踪消费行为成为品牌的对策。不过，数据剖析的结果具有一定精准性，能提升品牌传递意志给消费者的有效性，但怎样把具有“明显目的性”的品牌信息愈发轻柔，祛除“品牌官僚”，让受众更容易接受品牌，并与品牌形成沟通，是现在面临的挑战，也是提升品牌智商的迫切要求。
02品牌须要智商
有相关统计公司对世界范围内的品牌进行了综合剖析，最后得出了2020年最具智商指数的品牌。按照行业分类，零售、食品和科技行业的品牌智商相对较高，汽车、金融行业的智商指数相对较低。形成这一差别的不仅外部疫情对消费需求的抑制诱因之外，品牌自身给人的觉得指数起了关键作用。统计数据显示，全球最大的搜索引擎品牌GG被觉得是最具智商的品牌，此外，其他日本、韩国等个别科技公司也荣登高情商品牌前列。其中，高情商品牌还彰显在财务，也即是市场股价上，具备高股价的品牌，成为高情商品牌的指数相对较高。
当然，除了统计数据理智客观的表现，我们也从一些广告中可以感受到疲品牌满满的智商。如某饼干品牌OLO也这次智商排名中，品牌精典广告语“扭一扭、舔一舔、泡一泡”成为大众对这个品牌的恒久认知。在数字化时代，这个品牌也曾运用一些数字化的算法，创造了许许多多具有共情的广告，如模仿权游片头的广告、各种温暖好玩的节日营销广告等，广告营销内容非常符合当前消费者的内心体验，与消费者共情对话。
在这个复杂的科技世界，越来越多挖掘用户行为的数字技术出现，此类基于科技的洞察就能实现精准化的营销合服务。但品牌的终极用户是消费者，消费者作为人，品牌必须要创造更多“为人设计”的产品或服务，毕竟消费者也是一个情感植物，无论工作还是消费等生活的场景，都希望与有情感的人或事物进行交流。因此，打造一个有体温、人性化，更懂你内心的高情商品牌可以成为品牌的长久发展的方向。
03品牌智商抒发
全球最大的搜索引擎品牌GG是高情商的代表，也是公认的具有人文关怀的品牌，不转卖搜索引擎排名位置、网页加载迅速、广告刊位人性化等模式在构建在用户需求上，给予用户极佳的体验，这离不开其高情商的品牌信念。那么，品牌怎样构筑高情商呢？经过整理，发现品牌的自我规范、自我认同、共情能力、品牌社交是提高品牌整体智商的方向。
品牌希望获得消费者的最基本的信任，则须要抛弃品牌一部分利益，守住品牌初心。首先是构建品牌规范，建立规范是构建品牌传递的行为原则，坚持“不作恶”，简单的三个字，但行动上去须要谴责住利益诱惑和时刻保持以消费者为王的坚毅。另一个是品牌须要有足够的自信也即是品牌的自我认同感，坚信自身品牌的优点，用真诚的心态引导消费者对品牌的认可。
接下来是品牌的共情能力，这是品牌智商提高的关键。共情意味着品牌须要时刻关注和理解消费者的情绪，并深度挖掘消费者欲望和须要，放下对消费者的表面评价，利用客观的心态使消费者手动抒发自身的需求。如现今许多品牌开放讨论话题，参与品牌建设，给消费者发声抒发的机会，是品牌高情商的表现。其实参与话题讨论也就是最后一个品牌的社交能力提升情商技巧，通过与消费者进行社交，把消费者当作同学、相互推动是挺好的品牌升级方法。
综上，在数字营销时代，互联高新技术虽然为品牌智商的发挥创造了一个挺好的物质条件。云上生活挺好地证明了这一点。那么，在这个不断更新的时代，品牌在享受数字带来的效率下，依旧保持高度共情的智商特质，是品牌须要恒久思索的问题。
