作者 | 铁木君
来源 | 铁木君（ID：tetemu）
女友：“你今天太厉害了！”一般回答：“没啦，还行吧。”爸妈：“最近考试成绩不错哈！”一般回答：“没啦，还行吧。”同事：“你明天穿的衣服好漂亮啊。”一般回答：“没啦，还行吧。”朋友：“你家女儿真懂事！”一般回答：“没啦，还行吧。”
情商高的人，都懂得怎样好好说话。因为语言往往具有着，比行为更强大的力量。
这一点，金句制造机王尔德深有感慨：
“会做事的人特别多，可会说话的人却少得可怜。足见说话是二者之中最困难的，也是最重要的。”
会说话很重要，是我4岁的时侯，就开始懂得的道理。
当时有一个哥哥来我家玩，吃饭的时侯随口问了我一个问题：“你是更喜欢父亲高情商问候女孩吃没吃饭，还是更喜欢父亲？”
一椅子的人都转过头，用期盼的目光凝视着我。
不知道该如何回答，我惶恐失措，赶忙扔下牙签，躲到卧室里看电视去了。
生活中这样的「坑」很多，很多人也常为人际相处倍感难受。
而总有些人，可以用一句好的回答，让氛围从冰点，马上火爆上去；用一句讨巧得体的话，让所有人都倍感极其舒适。
来救你了！想成为一个高情商的人，其实可以很容易。
高情商的表现，都藏在生活的那些细节里。
1
不否定对方的赞扬
教科书式：“那是，不然如何配得上你呀～”
教科书式：“可不是，看看是谁家的孩子。”
教科书式：“是吗？谢谢，你的大地色修容也很不错哦。”
教科书式：“是吗？你家女儿也很乖的呀！有空带来跟我家女儿一起玩~”
面对他人的赞扬，多数人一般会条件反射地诚恳。
这似乎也没错，只是「别人不会倍感显著的回馈」，好不容易酝酿的话题，就这样结束了？
高情商人士「不证实对方的赞扬」，善于使用共情力，用肯定或反诘句式，接过对方的话。
然后沿着这个话题，反夸对方一把，这样就很容易打开话匣，双方达到一个满意的气氛。
2
会站在对方的利益点说话
在家带了三天娃的丈夫，看到父亲慢悠悠地回去，没好气地说：“赶紧去煮饭吧，今天服侍男孩腰都吓坏了！
”丈夫听了一腹部火：“我上了一整天班，比你还累呢！”
妻子委屈：“孩子闹腾了三天，一点都受罪。”
丈夫回怼：“今天遇见个难缠的顾客，我都快被气疯了。”
一来二去，夫妻俩都在讲述自己的苦处。直到天黑，才发觉午餐都没做；两个人都没有错，可是被忽视的小孩，开始哇哇抽泣…
很多冲突都缘于一方的主观情绪化抒发，也许本意只是想使对方晓得“我明天有点累，我需要你”，但最后却弄成发泄情绪，两个人反倒更累了。
现在把场景还原一次，看高智商人群是如何解决问题的：
丈夫回去，带了三天娃的母亲，想使母亲帮忙做菜。
高情商的父亲会说：“你回去啦？我买了你最爱喝的小龙虾，但我厨艺有限，你做的麻辣小龙虾更好吃，今天的午餐就交给你啦！也算是奖励一下带了三天孩子的我吧！”
兴高采烈的母亲：“真的吗？就谗这一口！今天看我的。不过很久没有一起煮饭了，我们一起去虾线吧。”
要使他人接受自己的观点，少用命令口吻，少做情绪发泄；多去陈述事实而不是主观判定，站在对方的利益点说话，把想使他做的事，变成他自己愿意的、想要的。
管理好自己的情绪，不要使它冲下来，成为伤人的野兽。
3
在公共场合能淡定帮腔
《向往的生活》是国外爆火的一档真人秀，按照惯例每位名星还会帮忙干劳作。
有一次陈赫作为嘉宾，来了后，黄磊使他摘小麦，他说自己紫外线过敏；让他劈柴，他说自己腰不好。
在外界看来，好像陈赫在偷懒，故意使黄磊尴尬，而何炅忽然问他：“昨晚演戏到几点？”，陈赫：“凌晨5点。”
大家这才理解陈赫，原来是今天演戏很过疲累才这样。大家都公认何炅高智商，这离不开他精湛的临场应变和减轻氛围的能力。
你看，这就是高情商说话的力量。
一两句话，就把原先难堪的场面挽救回来。
再举个生活中的事例：
参加实习时，有次大老总过来参观，请技术部的朋友喝水，期间大老总举着酒壶来到我们这桌，所有人都抬起杯子，一个朋友却忽然说：“抱歉，我不喝！”
当下所有人都鸦雀无声，连大老总都没想到会出这些状况。
就在这时，经理站起来，露出招牌式微笑，不疾不徐地对大老总说：“李总，这是我们分公司的临时司机，待会还要负责送朋友回去呢，所有人都能吃，唯独他不能呀。”
同桌的同学都心照不宣，纷纷附和。
大老总听了，笑了笑：“哦！我说怎么回事，那就不勉强你啦…”
你看，会说话的人总能在关键时刻表现突出，用一两句话能够帮他人化解危机。
语言是一门高情商技术，想要说坏话，离不开对生活和别人细致入微的观察和感受。
4
说话有「边界感」
每次回老家，邻居大叔都会「热情」地过来串门。
刚开始只是简单的祝福，后面就弄成猛烈逼抢了，完全招架不住。
“XX，现在薪资多少呢？听说北京消费高，每月两万才适宜在那发展，你应当也有吧？”
“怎么没带个女同事过来？跟你一样大的XX父亲就会打酱油了，差不多的就谈了，要求别很高。”
我：“…...”
在生活中，我们会碰到类似这样的人，和你热情聊天，但说着说着话题就打滑了。
从刚开始的“吃饭没？”、“放假没？”变成“一个月薪资多少？”、“有对象没？”、甚至“一个月几次”…
这就是典型的说话没有边界感的人。
与人聊天，要清楚你跟他之间的关系，到何种程度。
个人兴趣、热点风波，最近的经历，都是更好的选择。
保持一个最合适的「安全距离」，不会打搅侵害对方，也更容易博得对方的好感。
就像叔本华说的：
“人如同冬日里的刺猬，靠得很逾会感觉疼痛彼此，离得很远又会倍感严寒。”
5
对不了解的事，不随便作出衡量
某著名主持人，采访了几个农村留守儿童。这些小孩成绩优异，但家庭贫苦，期间聊到了伙食问题。
主持人：“你们平时喝哪些？”
小朋友：“青菜。”
主持人：“会有肉喝吗？”
小朋友：“不常吃。”
主持人：“为什么不吃荤呢？肉不好吃吗？肉容易坏吗？还是有其它缘由？”
小朋友：“…因为没有钱。”
主持人没有了解清楚，贸然提问，导致场面太难堪。
女孩的前男友来复合，被拒绝后请来男孩的死党当说客，闺蜜对男孩说：“XX人还不错，你如何忍心拒绝他？”
在现实中，还有好多这样的情况发生，在没有清楚真相的情况下，就以偏概全。
而且，有时你永远都想不到，一个穿皮鞋出门的人，有可能是个千万富翁；你也想不到一个外表光鲜亮丽的人，是个背负着巨债的穷光蛋。
电影《了不起的盖茨比》中，有这样一句话，可以作为最好的提醒：
“每当你认为想要批评哪些人的时侯，你要记住并不是所有人都有你拥有的优势。”
因为，真正高情商的人，懂得迁就他人的不易，不会随便去衡量一个人。
即使是为同学好，也不会直接开门见山，而是用隐晦的方法，在不「冒犯」对方的情况下去抒发。
6
能站在别人的立场思索
有个同学A在一家公司当领导，有一次公司职工派对，散场时有个刚来三天的实习生C跟同学顺路，于是上了同学的车。
当时同事车上还有跟自己关系挺好的B。
但同学没有由于和B聊天，而忽略了C。
一上车，他第一句话就让C破冰：“听说你是XX大学结业的？”
得到回应后，朋友把话题抛给B：“你不是XX学院的吗？你们是师兄弟啊。”
于是，C打开心扉和你们聊了上去。
高情商的人，会用同理心去感知对方的境况，了解新人在陌生圈子中的难堪，会轻松运用语言技巧，自然地帮对方融入新环境。
7
能运用情绪控制场面
有个同学是出了名的好好先生，认识他8年，从未见过他在公众场合发脾气。
有一次几个同学在一起喝水，他却直接和其中一人杠上去，说话音量比平时提高了十倍，尺度也比之前大了不少，着实把我们吓了一跳！他这是喝火药了？
不过也就只有此次，朋友便恢复往日的好好先生。
后来实在忍不住去问他，朋友说，在饭桌上骂的那个人是个老赖，欠了自己好多钱，屡次讨债不还，只能出此计策。
更使我敬佩的是，换做一般人，面对欠债不还的人是真的吵架；然而他吵架是做给那人看的，内心还是波澜不惊，当然，最后也领到钱了。
他补充说：“人吵架时的情商为零，生气解决不了任何问题。”
能反过来驾驭情绪，而不是成为情绪的奴隶，并通过正确发挥情绪来达成目的，说的大约就是那位同学。
很多人误读了高智商的意思，认为做事圆滑，不发性子就是高情商，其实并非这么。
真正的高情商是懂得自如运用情绪，用最小的代价，换得最大回报的行为。
写在最后：
这些生活场景里，高情商的人都做好了一件事——心里一直装着他人。
坚持这一点（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），我们可以渐渐明白，人与人交往的真正智慧。
不要停止人际关系的修练，「好好说话」这四个字里，藏着你一生的好运。
最后，分享给你们我很喜欢的一句话：
“我们好好说话，不是为了得到哪些，而是为了不丧失在乎的人和事。”
共勉。
*作者：铁木君，95后连续创业者，两家文化传媒公司创始人，冰河铁马团队投资人，一个血液会沸腾的写作者。本文来源铁木君（ID：tetemu）。文中图片来自：电视剧《非自然死亡》（アンナチュラル）。
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