《高情商聊天术》:会说话,是性价比最高的社交方式

你身边有这样的人吗?

几个人约出来见面,他自顾自地说着各种事儿,发表自己的看法,别人一句话都插不进去,他却一点也没有察觉;等到了你诉说的时候,他又三心二意,看看别处,玩玩手机,丝毫不关心你在说什么,偶尔还会插入其他话题来打断你;还有更为无奈的,有时你在倾诉不幸,他还嘻嘻哈哈开你玩笑,最后你不仅没得到安慰,反而火上加油,心情更加郁闷。

还有这样的情况:

小李晒出最近加班的九宫格,一片热气腾腾的言论里,却有一条让人不太舒服“加班有什么好炫的,谁没加过班啊?”露露在朋友圈发了一段文字,总结自己这一段时间的经验教训,还有人在下面说:“没有拿得出手的东西了吗?朋友圈发什么总结啊?”陈婷发了几张孩子的照片,写着“想你了宝贝”,还有几个不知道哪里跑出来的人愤愤不平说“见你的娃比见我老公都多。”

说话,是什么?在林语堂先生那里,说话是一门艺术;在郭德纲的相声里,它成了民间曲艺;在卡耐基的成功学里,它是一种工具。在人与人的接触中,说话是最能直接表现每个人自身素养的方式。

会不会说话,能不能管好自己的嘴,总是在一点一滴的积累中影响着你的命运和际遇,做好自己,说好自己的话,就是对人生最为本质的进取。交谈是门大学问,它包含了诉说和倾听两个过程。一个优秀的交谈者,不仅要懂得如何说话,还要学会倾听。

《高情商聊天术》是我最近读的一本书,交谈在人际关系中起着举足轻重的作用,懂得交谈的人往往更能收获好人缘,也能在生活、工作上事半功倍。这本书正是一本教你聊天的书,系统的为我们提供了高情商的聊天策略。怎么聊天是一门大学问,这里和大家分享我总结的三个基本观点。

《高情商聊天术》:会说话,是性价比最高的社交方式

拒绝“自私”是高情商沟通的基础

当别人问我们“你是做什么工作的呢?”之时,如果我们的回答是“我就是个普通的公司职员,很无聊”,那么话题可能就此终结,尴尬局面出现;如果我们稍微换位思考,在答案后加上一个备选话题,并把话题引到对方身上,或许情况就能有所改观。或许,我们可以这样回答:“我就是个普通的公司职员,但我每天下班后都要去湖边锻炼,你喜欢什么运动呢?”这样一个小技巧,就能留下谈话的备选话题,而不会让人觉得“聊不下去”。

当我们对某个话题了解甚多,或者充满热情时,很容易会觉得自己在这方面的了解是独一无二的,甚至产生“高人一等”之感。如果没有意识到这一点,继续夸夸其谈的话,会使得对方不知如何接话,继而给我们“他好像不是很爱搭理我”的感觉。

很多人在与别人聊天时,特别是双方还不太熟的情况下,很容易陷入“蜜汁沉默”的尴尬……很想主动找点话题,但又不知如何开口;这种情况出现多了,就开始逃避与人交谈,甚至怀疑自己是不是有社交障碍。其实,想让别人感觉与我们聊天很开心是有秘诀的:将谈话的重点转移到对方身上,鼓励对方谈论他们自己,以及他们热衷的事情。

在一次关于糟糕天气的聊天中,如果有人说到“糟糕的天气(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),其实有利于花园中植物的成长”,那么,他们很可能对园艺感兴趣;如果坏天气引发了对方“要把过冬的衣服拿出来”的回应,他们也许对服装感兴趣。这时,我们再把话题引向园艺,或者服装,就能激发对方的谈论热情。

很多男生在追女生时,都会有一个苦恼:怎么约女生出来?约会嘛,大家很容易都会想到:选一家好的餐厅一起吃顿饭。然而,一旦面对面地坐在一家餐厅,除了吃饭、喝酒和聊天,真是没什么事可以做了。女生可能就会因为这种尴尬、不适感而拒绝再跟你一起出来吃饭。

如果第一次约会时,能去一个让人不用一直说话的地方,这样能够减轻一些压力。比如,一起去看比赛、参观展览、去游乐场,甚至在公园里散步。因为这样,就可以谈论看到的东西,以及正在做的事情。在这种情况下,即使无话可说时,也不会有强烈的不适感。如果又正好是女生喜欢的项目,她自然而然就会答应你的邀约。

《高情商聊天术》:会说话,是性价比最高的社交方式

学会“利他”是高情商沟通的进阶

小时候感冒吃药,就特别爱吃带着糖衣的,对于甘草片啊这些一到嘴巴里就苦死了的药片,我老远看到就躲得远远的。那么带糖衣的和不带糖衣的药效有差别吗?没有,反而甜一点的我会更加主动去吃,病好的快点。

网络上曾经很流行的那句话:一个人的谈话让别人舒服的程度,决定他这个人的高度。海明威说过一句话:“两年学说话,一生学闭嘴。”很多人说,自己说话容易得罪人。本来自己真的没什么恶意,可是不知道为什么,对方听了表现出不舒服的样子。

弗洛伊德说过:“没有口误这回事,所有的口误都是潜意识的真实的流露。”

很多人都喜欢站在自己的立场评价别人,长得丑是不对的,没有钱是不对的,在公交车上不给老人让座是不对的。离婚不正常,不买房不正常,长得倾国倾城不正常。以为这个世界惩恶扬善就靠自己,小心啊,出来混总是要还的。所以,既然自己意识到了这点,与其注意自己的言行举止,不如调整自己的心态。说话无意中得罪人主要对应着这三种心态的暗示:我比你高明;你无关紧要;我想利用你。

很多人之所以会不知不觉地把人得罪了,是因为TA暗示出“我比你高明”这样一个潜台词。对别人进行负面评价,而被别人负面评价永远都是不那么舒服的。在无意中表现出对对方的漠不关心。说话的时候,不关心对方所说的就是不尊重,不尊重,当然就会得罪人。

混职场会说话,对我们的帮助到底有多大?我想答案恰如蔡康永所言:你越会说话,别人就越快乐,别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,你得到的帮助就越多,你会越快乐。没有任何关系是无坚不摧的,坚固的关系需要经营,而经营的根本就是好好说说话。情商高并不代表你要巧舌如簧,八面玲珑,有时候静默的陪伴,懂得和接纳别人的情绪,才是对方想要的。

《高情商聊天术》:会说话,是性价比最高的社交方式

几种技巧,助你学会高情商沟通

我们生活中大部分面对的问题,都可以归结为「说话」的问题。没有人是一座孤岛,在这个时代,我们没有办法脱离社会好好生存下去。所以,学会好好说话,也就意味着你离美好生活更近了一步。那么,我们应该怎么做才能成为一个优秀的交谈者呢?这里结合生活中的具体情况,为大家整理了几个方式,希望能提高你们的交谈质量。

这不是让你放下手机或是暂停手里的事情,而是要一心一意地投入到对话当中。你依然可以吃着饭,欣赏着音乐,只是在对话过程,你不要思考和谈话内容无关的其他事情。对方正在滔滔不绝,你却思绪飘动,开始想着“晚餐要吃什么”、“明天的工作内容怎么安排”,这样的做法是对说话者的不尊重。在交谈的当下,就让自己为话题而服务,对谈话对象负责,不要三心二意,认真地想想这场交谈的意义,而不是跳出对话外想其他事情。

有人说:一个好的对话就像一件迷你裙,足够短可以引起兴趣,但太长的话就会让我们摸不清它的重点,从而失去吸引力。对话要足够简短有力,避免重复累赘,减少一些没有意义的对话内容,比如日期、天气等等。他们关注的是你,想听的是你的想法你的故事,而不是这些日常琐事。

交谈本身是一种消遣和放松方式,但也要懂得节省彼此宝贵的时间,说清每句话的同时,更要勾起倾听者的欲望,保留一丝神秘感,彼此都能享受到交谈的美好。

交谈大忌就是不懂装懂。有时候,为了表示对谈话对象的尊重,我们当然选择附和他,“是的,我也觉得”、“听过的,这个东西”。我们并不是在敷衍,只是不想让对话终结,也担心对方难堪。可是,你不懂装懂,难道不是一种不尊重吗?对方希望得到回应没错,但是这种廉价毫无内容的交谈对他来说才是真正的难堪高情商谈话,他甚至可能会觉得自己造成了你的困扰而心生愧疚。

不知道的时候就勇敢地说不知道吧,坦诚相待更有助提高谈话质量,也是对彼此的尊重和理解。别人不会因为你的无知而生气,但一定会因为你不懂装懂而感到无奈与失望。

最后一点,也是最重要的一点,那便是倾听。我们都习惯以自我为中心,难以接纳、认同别人的观点,更别提理解别人的感受了。可是交谈的过程需要我们换位思考,去了解、接受对方的想法,获得信息的同时,也能让你的回应有所价值。真诚耐心地去倾听对方的每一句话,永远不要急着否定交谈对象,也别匆忙妄下结论。给对方时间表达,也给自己足够的时间思考和判断。

你只有听懂了对方在说什么,你才能感同身受,才能让交谈持续下来,自然就能保证交谈的质量,这才是一个优秀交谈者应该具备的基本能力。

《高情商聊天术》:会说话,是性价比最高的社交方式

古语有云:口能吐玫瑰,也能吐蒺藜;谚语中有 “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”;圣经里有 “良言如同蜂房,使心觉甘甜,使骨得医治 ”,这些话都在传达着说话和沟通的重要性,言语就像是人们的第二张面相,只不过它体现的是更为深层次的你——你的为人和思想的水平。这也是为什么我们在日常社交中,和有些人讲两句话就不愿再与其深交,可是和有些人讲起话来却觉得特别舒适和自然,希望能与他的关系更加亲密。而这些感受对每个人而言都是共通的,你对一个人的言行下定论的同时,你所说的话,别人同样在心里评定着你。

人情达练即文章,这个世界都爱好好说话的人。

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