老话说的好：良言一句三冬暖，恶语伤人五月寒。在与人沟通中，往往无意间的伤害是最致命的。那究竟要如何做，才能防止说者无意，听者有心的难堪窘境呢？这就须要我们把握以下几种人际关系的沟通技巧。
1、说话防止情绪化
人与人之间的沟通是传递信息，接受信息，再反馈信息的过程。这就需要你在其中掌握谈话的节奏，调节气氛，让对话人倍感舒服。我们都碰到过这样的情况，谈话的一方说话火药味太重，带着浓重地攻击性，那另一方给与反馈的时侯，出于自我防御机制，也会与你针锋相对。双方情绪不好，往往就难以理智沟通。
2、懂得聆听
如果你想要拥有好人缘，最重要的不是你说了哪些，而是你听他人说了哪些。当你给到他人更多时间和机会去抒发她们自己的所思、所想、所感时，也更容易紧靠和亲近别人。
人与人交流的过程，是一个相互沟通的过程。我们在向别人传达自己的看法时，同样也要聆听他人的叙述。只有学会耐心的聆听他人的看法，我们就能更好的了解对方，让对方感受到尊重，从而降低彼此关系的牢靠度。
3、说话懂得换位思索
人和人之间，需要理解，更需要尊重。每个人的内心深处都有一些不乐意被人碰触的地方，我们在和他人交流时就要避免那些。不随意拿人开玩笑；不要轻易试探他人的底线；不把自己的看法硬套在他人头上，面对别人不同的选择时，多一分理解。“己所不欲，勿施于人”懂得换位思索，把对方放在心上，站在对方的角度考虑问题，而不是仅从自我的角度出发。
在人际关系中一定要懂得谨言慎行，在说话之前要考虑你即将说出口的话是否会对对方导致伤害。讲话不能只图畅快，要学会换位思索，直率不是言语伤人的托词。好的沟通应当是构建在彼此尊重的基础上进行的（小兔情感挽回老师 微信：ke2004578），懂得换位思索，化解对抗情绪，只有这样沟通才是有效的。返回搜狐高情商沟通技巧，查看更多
