陪伴你学习的第135天
★今日话题:高情商谈话的七条法则!
★关键词:情商、沟通技巧
我们每个人跟他人相处,不外乎两个目的:一是情感上的归属,二是利益上的来往。
然而好多时侯,这两种目的并未能单独实现。好比你心情不好的时侯,渴望得到同事的开导,那么平常你在利益上的付出,就不能很斤斤计较。
否则出去喝水总是不买单,出去玩总是负责享受,那么即使同事看见你难过,也很难投入爱情去给与你劝慰。
无论是出于那个目的,想要获得和谐而有效的人际关系,高情商的行为必不可少。
而在所有高情商的行为当中,说话是重中之重。人们常常通过说话抒发判定你的智商高低。
虽然一个人的智商不是一时半会能提升的,但是沟通的技巧却可以通过学习很快得到增强。
上过我的演试讲的人都晓得,我们既教舞台上的讲演,也教你们平常的沟通技巧,因为日常沟通其实用的最多。
如果你在沟通技巧上有突破,那么智商也自然而然得到突破。
这里我就为你们总结了高智商说话的七个小法则,也是小窍门,希望能对你们有所帮助。
法则一 :谈论对方感兴趣的话题
很多人在与别人交流的时侯,往往烦恼于不知道如何跟他人打开话匣子。其实,谈论对方感兴趣的话题,这个问题就才能解决了。
相反,只顾谈论自己感兴趣的话题,那么就很容易引起你们尬聊。
如果一个喜欢篮球的男人在追求一个喜欢街舞的男孩,每次碰面男孩子总是滔滔不绝的说篮球,那么大机率是不欢而散。
我们每个人都喜欢谈论自己的事情。当你懂得站在对方的立场去看待问题,你就拥有了高智商的谈话能力。
从恭谨入手,然后谈论对方感兴趣的话题,其间再加插入自己想谈论的部份,一来一往,这样的谈话能够产生良性循环。
据说,凡拜访过日本前首相罗斯福的人,都太吃惊他知识的渊博。“无论是牧童、野骑者、纽约议员,或外交家罗斯福都晓得同他谈哪些。”他是如何做的呢?
答案极为简单。
无论哪些时侯,罗斯福每接待一位来访者,他会在前一个晚上迟一点午睡,以便阅读顾客非常感兴趣的话题。
为什么有些老师给大人们授课太受欢迎,给儿子授课就现场太嘈杂呢,就是他模式没切换过来,没研究孩子们的兴趣点。
法则二 :对谈话饱含热情
谁都不喜欢面对的谈话对象是那个言语心态冰冰冷冷的人。别人说了一大堆,然后你冷冷地回应一两句,换谁都没心情继续聊下去。
情商高的人,对谈话对象就会表现出足够的兴趣,跟对方聊天,愿意从对方脸上获得个别启发。
于是说话期间,都还能保持饱含好奇心的热情心态。
但是,这种热情的心态,并不是每位人都还能做到。很多人以为,愿意理睬对方,就是热情的表现。其实,这还远远不够。
行为上的热情,还要加上言语上的热情,才能构成这样一种对他人感兴趣的心态。
也就是说,你话语当中渗透下来的情绪,好像见到好朋友那样,能够唤起愉悦谈话的气氛。
试想一下,当你面对谈话对象的时侯,如同面对一个厌恶的人那样,你们的聊天会朝着好的方向发展吗?肯定不会。
法则三 :学会赞扬他人
懂得按照对方的特质去赞扬他人,这是高情商的一种彰显。
当然,或许你会感觉,随便赞扬他人会不会变得自己太做作呢,这里有一前提就是你的赞扬,最好是赞扬他人具体并且看得出来的地方。
好比你赞扬他人“你真是一个好人啊”说多了,就会给人自私的觉得,效果也不好。
但你具体化去赞扬:
如:
小马,我之前在街上无意中看见你搀扶着一个老太太过马路,没想到你是如此一个好人啊高情商谈话,很棒。
听到你这么说,对方心中必将倍感很开心。如果你没有类似的经验,或者刚才跟对方接触,并不了解对方,那就从对方的言谈举止、衣着装扮,还有他背后取得的成就入手赞扬。
例如:
听你的说话,可以看得出来你的思想太深刻,分析能力太强,看来你平时肯定很喜欢读书吧。
再例如:
你好,李先生,很高兴来到这里跟你碰面。之前我了解到你通过自身的能力把公司的业绩提高了几个百分点。你那么厉害,让我们这种年轻人膜拜,请问你有没有可以分享的经验呢?
这种赞扬,就是切合到个人确实存在的特性来进行,一点都不会使人感觉别扭。
每个人都有自己的闪光点,你要做的只不过是把对方的闪光点找下来,用语言叙述而已。
法则四 :自我袒露一些缺点
也就是不要很装,端着。有一位学院院长授课太受欢迎,别人问他有哪些心得。
他说:“非常简单,上课的时侯为了活跃氛围,我会故意把一些词语和字词写错,还一脸无辜那样。同学们认为不可能发生的事情,用一种滑稽的方式发生了,就会引人发笑。”
一个院士都还能乐意袒露自己的“缺点”,以此来营造谈话的氛围,更何况我们普通人呢?
偶尔开一开玩笑,自嘲一番,别人才会认为你很可爱。就算有时候不留神说错了话,只要你才能主动谢罪,什么事情就都没了。
为了维护自己面子而执著地反驳,这样就变得很霸道。
适当袒露一些小缺点,开玩笑地说“其实我最近失眠,所以不要盯住我的发际线看”,或者“要去跳舞啊?我就是人称五音不全歌唱家啊,你们不怕吗”,这种聊天,就能解除对方的提防心理,从而使对方继续轻松地跟你聊下去。
这都是高情商的做法。
法则五 :不要对他人的做法很偏袒
在生活当中,有一些人总是喜欢对他人的做法指指点点。
喜欢对他人的行为指手画脚的人,往往都是过分以自我为中心,被觉得智商低。也许你出于善意提出自己的意见,但换个说法形式疗效会更好。
例如你看见他人偷懒,没有拾掇工作桌,你直接说:“喂,你如何懒到这些程度了,连椅子都不拾掇了?
你被老总骂不要说我没有提醒你!”这样子会引起对方的不满。
但你说:“小张,你的椅子似乎有点乱哦,老板听到可能会有意见(小兔情感挽回老师 微信:ke2004578),你可不可先拾掇一下呢?”
这样的抒发方法,就友很多了。
法则六 :适时的重复对方的说话
我们每个人都有一种“渴望被肯定”的心理。所以,你说下来的话,要是被对方认可认同,你这些心理都会得到满足,从而形成愉悦感。
如果跟他人交往的时侯,你也才能肯定一下对方,对方想必会特别谢谢你。其中有一个做法,就是重复对方说的话。
重复说话有两个用处,第一,表明你在认真听对方说话;第二,表明你在理解对方说话的意思。
比如女儿下班回去高兴的对父母说:“我此次英文考试十分顺利,只错了一道题,得了98分”。
父母可以说:"你说你此次英文考试只错了一道题?得了98分?”孩子看到你这么说,肯定会回答你“是的”,然后你才说“太了不起啊,真棒!”,孩子肯定十分开心。
法则七 :不要哪些事情都去反驳
情商高的人有一种“看破不说破、知人不争论”的教养,总能使与他交往的人感受到舒服。
自己做犯错,最正确的做法是哪些?当然是第一时间诚恳地去谢罪。但是很多人常常为了自己的面子,为了维护那脆弱的自尊心,而不断跟他人解释,这种解释虽然没有意义。
有些事情可以反驳,比如他人误解你、错怪你,你可以为了维护自己的名声而作出解释。朋友们,认为我说的有道理吗?
好了,这就是明天的《每日琨说》,如果您喜欢,欢迎把它分享给身边的人。也许您的同学也爱听,我是王琨,明天见。
高情商说话的七个小法则:
法则一 :谈论对方感兴趣的话题!
法则二 :对谈话饱含热情!
法则三 :学会赞扬他人!
法则三 :学会赞扬他人!
法则四 :自我袒露一些缺点!
法则五 :不要对他人的做法很偏袒!
法则六 :适时的重复对方的说话!
法则七 :不要哪些事情都去反驳!